نحن مجموعة خدمية متخصصة في مجال التصميم والطباعة الحديثة، ونفتخر بتاريخ طويل من الخبرة والتميز في هذا الميدان. بدأت رحلتنا في عالم التصميم والطباعة عام 2000 في مدينة حلب، واستمرت تلك الرحلة وامتدت إلى مدينة غازي عنتاب في تركيا حيث أسست مجموعتنا الحالية عا

1. عمليات التعاقد:
- عمليات التعاقد تتم بين مجموعة الأفق للطباعة الحديثة والعملاء بناءً على اتفاق متفق عليه مسبقًا.
- يجب تحديد جميع التفاصيل المتعلقة بالخدمة أو المنتج المُقدم بدقة في عقد التعاقد، بما في ذلك الوقت المتوقع للتسليم والتكلفة.
- يتعين على العميل قراءة وفهم شروط العقد قبل التوقيع عليه.

2. مصاريف الخدمة:
- يتم تحديد تكلفة الخدمة بناءً على الخدمات المطلوبة والكميات والمواد المستخدمة.
- يجب دفع مبلغ مقدم قبل بدء العمل، ويتم تحديد نسبة المقدم بناءً على اتفاق مسبق.
- يتم دفع المبلغ المتبقي عند استلام الخدمة أو المنتج وفقًا للشروط المتفق عليها.

3. طرق الدفع:
- نقبل الدفع نقدًا، أو من خلال تحويل بنكي، أو باستخدام بطاقات الائتمان.
- يجب على العملاء ضمان توفر الأموال اللازمة للدفع والالتزام بالجدول الزمني المتفق عليه.

4. إلغاء العقد:
- في حالة إلغاء العقد من قبل العميل، قد تكون هناك رسوم إلغاء وفقًا للشروط المتفق عليها.
- يجب على العميل إعلام مجموعة الأفق للطباعة الحديثة بأي إلغاء أو تعديل في العقد مسبقًا.

5. السرية:
- يتم التعامل مع معلومات العميل بسرية تامة، ولا يتم مشاركتها مع أطراف ثالثة خارجية بدون موافقة العميل.

6. حماية البيانات:
- تلتزم مجموعة الأفق للطباعة الحديثة بحماية البيانات الشخصية للعملاء وتعاملها معها وفقًا للقوانين واللوائح ذات الصلة.

سياسة التعاقد والدفع هذه تعكس التزام مجموعة الأفق للطباعة الحديثة بتقديم خدمات عالية الجودة والمحترمة لعملائها، وتهدف إلى توضيح الالتزامات والحقوق لكل من الشركة والعملاء. إذا كان لديكم أي استفسار أو استفسار بخصوص هذه السياسة، يرجى الاتصال بنا.

**1. سياسة الإلغاء:**
- يجب إبلاغ مجموعة الأفق للطباعة الحديثة بأي طلب إلغاء في أقرب وقت ممكن بعد تقديم الطلب.
- إذا تم إلغاء الطلب قبل بدء عملية الإنتاج أو التصميم، ستتم معالجة الإلغاء دون تكبد أي تكاليف.
- إذا تم إلغاء الطلب بعد بدء عملية الإنتاج أو التصميم، قد يتم مطالبة العميل بتكاليف تغطية المواد الخام أو الأعباء الإضافية.

**2. سياسة الإعادة:**
- في حالة وجود أي عيوب أو مشكلات في المنتج أو الخدمة، يجب على العميل الاتصال بمجموعة الأفق للطباعة الحديثة في أقرب وقت ممكن.
- سيتم معالجة طلبات الإعادة بعناية وفقًا للمشكلة المحددة. يمكن أن تشمل الإعادة إصلاح المنتج أو إعادة الطباعة أو استرداد المبلغ المدفوع.
- يجب على العميل إعادة المنتجات المعيوبة بنفس الحالة التي تم استلامها فيها.
- سيتم تقديم الدعم والتعويض في أقرب وقت ممكن لضمان رضا العميل وتحقيق أعلى مستويات الجودة.

تلتزم مجموعة الأفق للطباعة الحديثة بضمان جودة منتجاتها وخدماتها، وتعمل بجد على حل أي مشكلة تنشأ خلال العملية لضمان رضا العميل التام.

نحن في مجموعة الأفق للطباعة الحديثة نلتزم بحماية خصوصية المعلومات الشخصية لعملائنا وزوار موقعنا الإلكتروني. تمثل سياسة الخصوصية هذه شروط وأحكام جمع واستخدام المعلومات التي نجمعها. من خلال زيارة موقعنا أو استخدام خدماتنا، فإنك توافق على هذه السياسة.

1. جمع المعلومات:
نقوم بجمع معلومات شخصية تقديميًا من خلال النماذج والاستبيانات على موقعنا، والتي تشمل اسمك، البريد الإلكتروني، ومعلومات الاتصال الأخرى. نستخدم هذه المعلومات للتواصل معك وتقديم خدماتنا بفعالية.

2. استخدام المعلومات:
نستخدم المعلومات الشخصية التي نجمعها لأغراض إدارية وتقنية وتحسين خدماتنا. نحن لا نشارك معلوماتك مع أطراف ثالثة خارجية.

3. حفظ المعلومات:
نحن نتخذ إجراءات أمان لحماية المعلومات الشخصية التي نجمعها ونحتفظ بها. نحن نستخدم تقنيات أمان معيارية وإجراءات لمنع الوصول غير المصرح به.

4. ملفات تعريف الارتباط (Cookies):
نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربتك على موقعنا. يمكنك إلغاء تفعيل ملفات تعريف الارتباط من متصفحك إذا كنت تفضل ذلك.

5. روابط لأطراف ثالثة:
موقعنا يحتوي على روابط إلى مواقع أخرى. يجب مراجعة سياسات الخصوصية الخاصة بتلك المواقع إذا قررت زيارتها.

6. تغييرات في سياسة الخصوصية:
نحتفظ بحق تحديث أو تعديل هذه السياسة في أي وقت. سيتم نشر أي تغييرات على هذه الصفحة، وسيتم تاريخ تحديث السياسة بالأعلى.

7. اتصل بنا:
إذا كان لديك أي استفسار أو استفسار حول سياسة الخصوصية الخاصة بنا، يرجى الاتصال بنا عبر معلومات الاتصال المتوفرة على موقعنا.

مجموعة الأفق للطباعة الحديثة تعتبر حفظ خصوصيتك مسؤوليتنا الأولى. نحن ملتزمون بحماية معلوماتك ومعاملتها بسرية تامة.